Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln den Zugang zu und die Nutzung der unter der Marke Spinhub Casino angebotenen Online-Casino- und Sportwetten-Dienste (der „Dienst“). Durch die Registrierung für oder die Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie diesen AGB nicht zustimmen, dürfen Sie sich nicht registrieren und den Dienst nicht nutzen.
1.1 Lizenznummer: Der Dienst wird unter der Lizenznummer ALSI-202501011-FI1 betrieben; Gültigkeit wird bis zum 5. Januar 2027 angegeben.
1.2 Ausstellende Behörde: Die Lizenz wurde von Anjouan Gaming / Anjouan Offshore Financial Authority (Union der Komoren) erteilt. Ein sekundäres Zertifikat aus Kahnawake wurde von Drittprüfern berichtet; die Lizenz von Anjouan wird als Primärlizenz identifiziert.
1.3 Zuständigkeit: Betreiber des Dienstes ist Einrai Ltd. Die Lizenz, unter der der Dienst betrieben wird, wurde von Anjouan Gaming ausgestellt.
1.4 Zulassung für Deutschland: Die Anjouan- oder Kahnawake-Lizenz stellt keine Genehmigung für den Betrieb auf dem regulierten deutschen Markt dar. Deutschland verlangt eine Erlaubnis durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Für den Dienst wurde keine GGL-Autorisierung bestätigt. Einwohner Deutschlands müssen vor Registrierung oder Einzahlung eigenständig die rechtliche Verfügbarkeit prüfen.
2.1 Schritt-für-Schritt-Prozess: Zur Registrierung eines Kontos müssen Sie das Online-Registrierungsformular ausfüllen, eine gültige E-Mail-Adresse angeben, ein Passwort wählen und die geforderten persönlichen Daten bereitstellen. Nach der Registrierung müssen Sie möglicherweise Ihre E-Mail bestätigen und Zahlungs- sowie Identitätsdokumente vorlegen, bevor Sie Einsätze platzieren oder Auszahlungen vornehmen können.
2.2 Ist KYC/ID-Verifizierung erforderlich: Eine KYC-(Know-Your-Customer)-Verifizierung ist vor jeder Auszahlung erforderlich. Übliche erforderliche Dokumente umfassen einen amtlichen Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein), einen Adressnachweis (z. B. Versorgungsrechnung, Kontoauszug oder Ähnliches, datiert innerhalb des vom Dienst angegebenen Zeitraums) und Nachweise der Zahlungsmethode, falls relevant.
2.3 Zeit bis zur Aktivierung des Kontos: Die grundlegende Kontoerstellung erfolgt normalerweise sofort. Die KYC-Verifizierung wird typischerweise innerhalb von 0–48 Stunden bearbeitet, kann aber durch zusätzliche Prüfungen oder Anforderung weiterer Dokumente verlängert werden.
2.4 Bedingungen der Registrierung (Mindestalter, ein Konto pro Nutzer und eingeschränkte Länder): Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um sich zu registrieren. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Der Dienst schränkt den Zugriff aus bestimmten Ländern ein (Berichten zufolge unter anderem die Vereinigten Staaten und bestimmte Hoheitsgebiete, Frankreich und dessen Gebiete, die Komoren sowie von der ausstellenden Behörde untersagte Gerichtsbarkeiten). Der Dienst kann die Registrierung verweigern oder Konten schließen, wenn der Zugriff rechtswidrig ist.
3.1 Top-Spiele: Der Dienst bietet eine Vielzahl beliebter Titel wie Gates of Olympus 1000, Book of the Fallen, Book of Dead, Starburst, Legacy of Egypt, Monopoly Live, Crazy Time, Lightning Roulette, Aviator und Sweet Rush Bonanza sowie weitere.
3.2 Softwareanbieter: Spiele werden von mehreren Drittanbieter-Studios bereitgestellt, darunter Evolution, NetEnt, Play’n GO, Hacksaw Gaming, Quickspin, Novomatic, Playtech, Wazdan, BGaming, Yggdrasil und zusätzliche Anbieter.
3.3 Gesamte Spielanzahl: Drittprüfungen berichten von einem großen Katalog (etwa 8.900–9.133 Titel). Der Dienst veröffentlicht keine verbindliche öffentliche Gesamtzahl.
3.4 Spielkategorien: Verfügbare Kategorien können Spielautomaten (Standard, Jackpot und Megaways), Tischspiele, Live-Casino, Live-Game-Shows, Crash/Instant-Games, Video-Poker, Rubbellose, virtuelle Sportarten, Bingo und Sportwettenprodukte umfassen, sofern angeboten.
3.5 Lizenzierung der Anbieter / Fairness: Einzelne Spielanbieter operieren unter eigenen Zertifizierungen und regulatorischen Rahmenbedingungen. Die Verfügbarkeit der Spiele eines Anbieters auf dem Dienst beweist nicht automatisch eine Genehmigung für eine bestimmte Gerichtsbarkeit. Nutzer sollten berücksichtigen, dass der Katalog des Dienstes möglicherweise nicht für jeden regulierten Markt zertifiziert ist.
3.6 Nachweislich fair: Bestimmte von Dritten gelistete Crash- und Instant-Game-Anbieter können nachweislich faire Mechanismen anbieten; der Dienst veröffentlicht derzeit kein standortweites Tool zur Verifikation von Nachweislich-Fair-Mechanismen.
4.1 Willkommensbonus (Betrag, % Match, Freispiele): Das berichtete Willkommenspaket des Dienstes umfasst bis zu 300 % Gesamtbonuswert (aufgeteilt auf drei Einzahlungen) und 100 Freispiele auf einem bestimmten Titel, vorbehaltlich der zum Zeitpunkt der Registrierung und Einzahlung geltenden spezifischen Bedingungen.
4.2 Willkommensangebote speziell für Deutschland: Kein verifiziertes, Deutschland-spezifisches oder GGL-autorisierendes Willkommensangebot wurde bestätigt. Die Darstellung euro-denominierter Angebote auf deutschsprachigen Seiten garantiert nicht die rechtmäßige Verfügbarkeit in Deutschland.
4.3 Aktivierungsprozess für den Willkommensbonus: Um eine Willkommenspromotion zu beanspruchen, müssen Sie ein Konto registrieren, die qualifizierenden Einzahlungen tätigen (gegebenenfalls mindestens €20 pro Einzahlung) und das Angebot in der Kasse annehmen oder auswählen, falls erforderlich. Bedingungen können je nach Zahlungsmethode und Konto variieren.
4.4 Umsatzanforderungen: Laut Berichten liegt die Standard-Umsatzanforderung für das Willkommenspaket bei dem 35-fachen des kombinierten Einzahlungs- plus Bonusbetrags (E+B), mit einem maximalen Einsatz von €5 während der Umsatzphase. Spielautomaten tragen typischerweise zu 100 % zu den Umsatzanforderungen bei; bestimmte Tischspiele und schnelle Spiele können mit 0 % beitragen.
4.5 Fristen: Bonus-, Freispiel- und Rad-Belohnungen verfallen häufig innerhalb kurzer Fristen (zum Beispiel berichten Quellen von Verfallsfristen von 7–10 Tagen). Prüfen Sie stets die aktuellen Aktionsbedingungen zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme.
4.6 Wiederkehrende Promotionen: Der Dienst kann wiederkehrende Promotionen wie Einzahlungsräder, tägliche Login- oder Gratisdrehungen, einen Belohnungs-/Münz-Shop, Ranglisten-Rennen und Cashback anbieten. Die Verfügbarkeit variiert je nach Konto und Standort.
4.7 Cashback-Angebote: Berichte zufolge unterliegen Cashback-Angebote Voraussetzungskriterien, Mindestverlustschwellen und spezifischen Umsatz- oder Einlösungsbedingungen. Beispielstrukturen Dritter umfassen wöchentliches Cashback mit Umsatzanforderungen.
4.8 Reload-Boni: Nachlade- und Einzahlungsrad-Belohnungen können gestaffelt angeboten werden und eigene Umsatz- sowie Verfallsbedingungen haben.
4.9 Freispiele: Im Rahmen von Promotionen gewährte Freispiele haben üblicherweise Bedingungen wie festgelegte Spiele, Verfallszeiträume und Begrenzungen für Auszahlungen aus Freispielen.
4.10 Allgemeine Bonusbedingungen: Boni unterliegen spezifischen Aktionsregeln, Höchsteinsätzen während der Umsatzphase, Beitragsprozentsätzen je Spieltyp, Verfallsfristen und Höchstbeträgen für Bonus- bzw. Freispielgewinne. Krypto-Einzahlungen können andere Bonustermine haben. Der Dienst behält sich das Recht vor, Boni abzulehnen oder zurückzufordern, wenn Missbrauch, Betrug oder Verstöße gegen diese AGB vermutet werden.
5.1 VIP-Stufen und Belohnungen: Der Dienst betreibt ein mehrstufiges Treueprogramm mit aufsteigenden Privilegien wie Münz- oder Punktekonten, exklusiven Angeboten, skalierendem Cashback und möglichem Zugang zu persönlichem Account-Management in höheren Stufen. Konkrete Stufennamen und Vorteile können geändert werden.
5.2 Qualifikation: Der Aufstieg im Treueprogramm basiert typischerweise auf kumulierten Einzahlungen, Wettaktivitäten oder anderen vom Dienst festgelegten Kriterien. Berichtsweise genannte Schwellenwerte sind indikativ und können in den aktuellen Bedingungen des Dienstes aktualisiert werden.
5.3 Beschreibung des Treueprogramms: Das Treueprogramm kann bei qualifizierten Aktivitäten Münzen oder Punkte gutschreiben, die in einem internen Shop gegen Belohnungen eingetauscht werden können. Umrechnungskurse, Verfügbarkeit von Artikeln und maximale Guthaben werden durch die jeweils geltenden Programmregeln festgelegt.
5.4 Regeln des Treueprogramms: Teilnahme- und Einlösebedingungen, Verfallsfristen für Belohnungen, Ranglisten-Mechaniken und Münz-Verdienstraten werden durch die vom Dienst veröffentlichten Treueprogramm-Regeln geregelt. Der Dienst kann Stufenkriterien, Vorteile und Einlösemechanismen jederzeit ändern.
6.1 Einzahlungsmethoden (Min/Max, Bearbeitungszeiten, Gebühren): Der Dienst unterstützt mehrere Einzahlungsmethoden, darunter gängige Karten, E-Wallets, Banküberweisung, Gutscheine und eine Reihe von Kryptowährungen; gemeldete Mindesteinzahlungen liegen typischerweise bei €20. Einzahlungsprozesse sind in der Regel sofortig, aber Gebühren und Limits variieren je nach Methode und Gerichtsbarkeit. Nutzer müssen die Kasse für aktuelle Optionen und Gebühren konsultieren.
6.2 Auszahlungsarten (Min/Max, Bearbeitungszeiten, Gebühren): Auszahlungen können auf Karten, E-Wallets, per Banküberweisung und in Kryptowährungen erfolgen. Gemeldete Mindestauszahlungsgrenzen beginnen bei €50, und es können standardmäßige Transaktions- und Monatslimits auf Konten angewendet werden (z. B. Transaktions- und Monatsobergrenzen). Bearbeitungszeiten variieren je nach Methode und unterliegen der Fertigstellung der KYC sowie Anti-Betrugs-Prüfungen. Falls Gebühren anfallen, werden diese in der Kasse offengelegt.
6.3 Währung, geografische Verfügbarkeit und Deutschland: Der Dienst unterstützt mehrere Währungen, einschließlich Euro. Die Akzeptanz von Zahlungsmethoden und die Verfügbarkeit von Währungen hängen von der Geografie des Nutzers und regulatorischen Beschränkungen ab. Der Zugang aus Deutschland sollte mit Vorsicht behandelt werden: Das Fehlen einer GGL-Autorisierung bedeutet, dass die rechtmäßige Zahlungsannahme und Produktverfügbarkeit für deutsche Bewohner nicht bestätigt sind.
7.1 Bonusbedingungen (Umsatz, Höchsteinsatz, Spielbeschränkungen): Alle Boni und Promotionen unterliegen spezifischen Aktionsbedingungen. Umsatzanforderungen, Beitragssätze der Spiele und maximal zulässige Einsätze während der Umsatzphasen sind in den jeweiligen Aktionsbedingungen festgelegt. Bei Nichteinhaltung dieser Bedingungen kann dies zum Verlust von Bonusgeldern und Gewinnen führen.
7.2 Einzahlungslimits: Der Dienst ermöglicht kontoabhängige Einzahlungslimits und kann Mindest- und Höchsteinzahlungsbeträge nach Zahlungsmethode oder Geografie durchsetzen. Spieler werden ermutigt, persönliche Limits festzulegen, wo verfügbar, als Teil verantwortungsvollen Spielens.
7.3 Auszahlungsgrenzen: Auszahlungen unterliegen Kontoverifizierung, Mindest- und Höchstgrenzen sowie eventuell geltenden Umsatz- oder Durchspielanforderungen. Der Dienst behält sich das Recht vor, Auszahlungsgrenzen zur Risikosteuerung und zur Einhaltung regulatorischer Pflichten festzulegen.
7.4 Kontobeschränkungen: Der Dienst kann Konten aussetzen, einschränken oder schließen, wenn die KYC nicht abgeschlossen ist, Bedingungen verletzt werden, Betrug oder Missbrauch vermutet wird oder der Zugriff rechtswidrig ist. Mehrere Konten, Kollusion, Einsatz von automatisiertem Spiel oder andere untersagte Verhaltensweisen können zu eingeschränktem Zugriff und dem Verlust von Geldern führen.
7.5 Änderungen: Der Dienst kann diese AGB und zugehörige Richtlinien ändern. Wesentliche Änderungen werden registrierten Kontoinhabern über die hinterlegten Kontaktdaten oder durch Veröffentlichung beim Dienst mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach einer Benachrichtigung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
7.6 Haftung: Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, schließt der Dienst die Haftung für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden aus, die aus der Nutzung des Dienstes entstehen. Der Dienst übernimmt keine Haftung für Verlust oder Schaden, der durch verweigerten Zugriff, Unterbrechungen, technische Ausfälle oder unbefugten Zugriff auf ein Konto entsteht, wenn der Nutzer keine angemessenen Maßnahmen zum Schutz seiner Zugangsdaten ergriffen hat.
7.7 Anwendbares Recht und Streitbeilegung: Diese AGB unterliegen dem Recht, das für den Lizenzrahmen des Dienstes gilt. Streitigkeiten sollten zunächst über das interne Beschwerdeverfahren des Dienstes vorgebracht werden. Soweit zulässig, können nicht beigelegte Streitigkeiten den zuständigen Gerichten oder den im Lizenzrahmen anwendbaren alternativen Streitbeilegungsmechanismen vorgelegt werden.
7.8 Betrug, Geldwäsche und Finanzkriminalität: Der Dienst betreibt Anti-Betrugs-, Anti-Geldwäsche- und Transaktionsüberwachungsprozesse. Der Dienst kann Transaktionen verzögern, zurückhalten oder rückgängig machen und Konten schließen, wenn verdächtige Aktivitäten festgestellt werden oder wenn dies gesetzlich oder durch die ausstellende Behörde erforderlich ist.
8.1 Verfügbarkeit der App (iOS/Android): Der Dienst wird hauptsächlich über eine responsive Webplattform und eine Progressive Webanwendung (PWA) bereitgestellt. Für den Zugang ist keine verifizierte native iOS- oder Android-App erforderlich.
8.2 Optimierung für mobile Browser: Der Dienst ist für mobile Browser optimiert und unterstützt Kernfunktionen wie Spielzugang, Kasse, Kontoverwaltung und Live-Chat über die Browseroberfläche.
8.3 Nutzererlebnis und Geschwindigkeit auf Mobilgeräten: Nutzererlebnis, Interface-Layout und Performance auf Mobilgeräten können je nach Gerät und Verbindung variieren. Der Dienst strebt an, eine flüssige Lobby- und Kategorennavigation auf modernen Mobilgeräten bereitzustellen.
8.4 Registrierungsprozess mobil: Die mobile Registrierung erfolgt nach denselben Schritten wie am Desktop: Formular ausfüllen, E-Mail bestätigen, einzahlen und KYC vor Auszahlungen abschließen.
9.1 SSL- & Verschlüsselungsstandards: Der Dienst verwendet branchenübliche Verschlüsselung für die Datenübertragung. Nutzer sollten beim Zugriff auf ihr Konto ein sicheres Gerät und eine sichere Verbindung verwenden und sind verantwortlich für die Geheimhaltung ihrer Login-Daten.
9.2 RNG & Spiel Fairness (Prüfer wie eCOGRA/iTech Labs): Spiele werden von lizenzierten Drittanbietern geliefert, die eigenen Test- und Zertifizierungsregimen unterliegen. In Drittprüfungen wurde kein standortweites öffentliches Audit-Zertifikat identifiziert; Nutzer sollten die Anbieter und die aktuellen Offenlegungen des Dienstes für aktuelle Fairness-Informationen konsultieren.
9.3 Kundensupport (Kanäle, Antwortzeit): Der Kundensupport ist über Live-Chat und E-Mail erreichbar. Antwortzeiten variieren je nach Kanal und Komplexität der Anfrage.
9.4 Verfügbarkeit des Supports (Stunden, Sprachen): Verfügbarkeit und Sprachen des Supports variieren. Der Dienst kann rund um die Uhr Live-Chat und mehrsprachige Inhalte anbieten; die tatsächlichen Sprachen und Einsatzzeiten der Live-Agenten hängen von operativen Gegebenheiten ab und können sich ändern.
10.1 Werkzeuge (Einzahlungslimits, Auszeiten, Selbstausschluss): Der Dienst stellt Werkzeuge zur Verfügung, um das Spielverhalten zu steuern, darunter Einzahlungs- und Wettlimits, temporäre Auszeiten (Sperrzeiträume) und Selbstausschlussoptionen. Langfristige Sperren können die Kontaktaufnahme mit dem Support erfordern. Die Verfügbarkeit der Werkzeuge kann je nach Konto und Gerichtsbarkeit variieren.
10.2 Links zu Hilfsorganisationen: Der Dienst ermutigt Nutzer mit Glücksspielproblemen, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Falls zutreffend, veröffentlicht der Dienst Links zu anerkannten Hilfsorganisationen. Nutzer in Deutschland sollten lokale Angebote wie nationale oder regionale Suchtberatungsstellen konsultieren.
10.3 Unterschiede zu deutschland-spezifischen Standards: Der deutsche Markt unterliegt spezifischen regulatorischen und spielerschutzbezogenen Anforderungen, die von der GGL verwaltet werden. Die Offshore-Lizenz des Dienstes weist nicht nach, dass die technisch- oder spielerschutzbezogenen Standards für Deutschland eingehalten werden. Deutsche Nutzer müssen die lokale Konformität und rechtliche Verfügbarkeit vor der Nutzung des Dienstes selbst überprüfen.
11.1 Vorteile: Der Dienst bietet einen umfangreichen Spielkatalog von mehreren Anbietern, Unterstützung für eine Reihe von Ein- und Auszahlungsmethoden einschließlich einiger Kryptowährungen, integrierte Sportwetten- und Casino-Wallet-Funktionalität, ein Treue-/VIP-Programm und responsiven mobilen Zugang.
11.2 Nachteile: Für den Dienst wurde keine Bestätigung einer Genehmigung für den deutschen regulierten Markt (GGL) festgestellt. Öffentliche Informationen zu Auszahlungsmechaniken, standortweiten Audit-Zertifikaten und bestimmten Betriebsdetails sind begrenzt. Nutzer können im Rahmen der KYC-Verfahren Verifizierungsverzögerungen erfahren. Bonusbedingungen können erhebliche Umsatzanforderungen und Einsatzlimits während aktiver Boni beinhalten.
12.1 Gründungsjahr: Dem Dienst zufolge wurde er 2025 gestartet.
12.2 Betreiber/Muttergesellschaft: Der Betreiber wird in öffentlichen Quellen als Einrai Ltd identifiziert. Der Dienst enthält in diesen AGB keine Firmeneintragungsdetails.
12.3 Unterstützte Sprachen: Der Dienst kann Inhalte in mehreren Sprachen darstellen, abhängig von Domain und Kontoeinstellungen. Die Sprachverfügbarkeit kann je nach Geografie variieren.
12.4 Akzeptierte Länder: Die Akzeptanz von Spielern hängt von rechtlichen und regulatorischen Beschränkungen ab. Der Dienst schließt bestimmte Länder und Gebiete von der Teilnahme aus. Potenzielle Nutzer sind selbst dafür verantwortlich zu bestätigen, dass sie den Dienst von ihrem Standort aus nutzen dürfen.
12.5 Einschränkte Länder: Berichtsweise eingeschränkte Gerichtsbarkeiten umfassen die Vereinigten Staaten und deren Hoheitsgebiete, Frankreich und dessen Gebiete, die Union der Komoren und von der ausstellenden Behörde untersagte Gerichtsbarkeiten. Diese Liste dient der Veranschaulichung; der Dienst kann weitere Länder einschränken.
12.6 Kurze Markenbeschreibung: Spinhub Casino ist ein Online-Casino- und Sportwetten-Dienst, der eine Multi-Anbieter-Spiel-Lobby, Promotionsprogramme und eine Reihe von Zahlungsmethoden anbietet. Verfügbarkeit, Promotionen und Funktionalität variieren je nach Konto und regulatorischen Anforderungen. Der Dienst ist von Anjouan Gaming unter der Lizenz ALSI-202501011-FI1 lizenziert, was nicht allein die Betriebsberechtigung in allen Gerichtsbarkeiten bestätigt.
